常州市新北区（高新区）人民法院

　　原告吉某系常州市某五星电器制冷配件服务部业主，该服务部与LG液晶彩电生产厂家签订了售后维修服务合同，系LG液晶彩电生产厂家在常州地区的定点维修单位。2007年江某报修其购买的42寸LG液晶彩电，原告即派人上门进行修理服务，并于2008年2月19日上门对原告的42寸LG液晶彩电进行换屏处理。事后，由于江某拒绝将换下的坏屏归还吉某，双方发生争议，江某遂拒绝支付维修费用。为此，吉某诉来法院，要求被告江某支付修理费用并返还坏屏。江某辩称，原告并未向其提供所更换新屏的质保卡及发票，并且对于旧屏的损坏原因，厂家及修理点均无定论，作为消费者对于损坏原因应当有知情权，故由此对原告的支付请求进行抗辩。
　　依据法律相关规定，厂家向消费者出售产品，应当按照交易习惯向其提供标的物的相关单证和资料，此为厂家依法必须承担的附随义务。就本案中，原告对被告进行售后的维修服务，在更换屏幕后，应当提供新屏的质保卡和发票，方能视为按照约定履行完本方义务，之后才可要求对方履行其义务，否则被告有权主张原告先予履行。同时，对于坏屏的损坏原因，厂家及修理店有义务作出详尽说明，明确更换的必要性，被告作为消费者的知情权应当得到法律的保护。在厂家或修理点履行完上述附随义务后，才能向被告主张支付价款，返还坏屏。
　　本案经本院主持调解，双方达成协议，原告方愿意交付新屏的单证，并对坏屏的损坏原因作出明确说明。被告亦愿意在原告履行完上述义务后支付修理费和返还坏屏。