开展“人民法官为人民”主题教育活动以来，新北法院立案庭的法官始终坚持围绕中心、服务大局，以“事了案结”为追求目标，充分整合利用社会资源，加大诉前调解力度，着力化解群体性纠纷，取得了良好效果。
　　前不久，因多位业主拖欠物业服务费，我区某物业公司无奈之下，向法院递交了诉状，将18位业主告上法庭，并表示矛盾已激化，无调解可能，要求法院当场立案、速审速判。在诉讼指导法官耐心细致的工作下，物业公司抱着试试看的态度，同意将该纠纷交由人民调解工作室先行调解。人民调解工作室收到材料后，当即与其中的几位业主取得了联系。通过沟通，了解到业主居住小区里的垃圾中转站发出的臭味严重影响了居民的正常生活，且多次向上级部门反映，要求物业公司和相关部门处理均未果，万不得以之下才以拒交物业服务费方式以示抗议。调解人员了解到这一情况后，立即与指导法官联系，商议对策。法官考虑到此案起因不是纯粹的物业服务费交纳问题，要想彻底解决此纠纷，必须从矛盾根源上寻求解决方法，即解决了垃圾中转站的问题，那么物业服务费问题将迎刃而解。随后，调解人员主动与新北区环卫处取得联系，向他们反映这一情况。次日，我院法官、人民调解员与环卫所人员一起，共赴现场勘查，发现业主反映的情况属实：暖暖的秋日里，苍蝇乱飞、臭气冲天，周围居民根本不能开窗，生活受到了严重影响。随后，在法院的主持下，环卫处、物业公司、业主三方进行了诚恳的对话，环卫处工作人员表示回去后立刻研究解决方案，尽快予以处理。10天后，多名业主兴奋地打来电话，告知垃圾中转站已经拆除，物业服务费已经交清，感谢法院的一心为民，贴心服务。随后物业公司主动撤回了18份诉状。至此，一场比较棘手、易激化的群体性纠纷在短短半个月内即得到完满解决。
　　这个案例，对法院而言，是司法为民中再寻常不过的事例，但对小区所有业主而言，却极大地改善了他们的居住条件，也有效地缓解了业主与物业公司之间的对立情绪，使纠纷在进入诉讼程序前即得以及时有效化解，充分展现了法官为民司法、贴心服务的工作理念，体现了我院“亲民、便民、利民”的工作作风。