今年以来，江苏省常州市新北区人民法院高度重视民意沟通和表达机制，紧紧围绕三项重点工作，把院长接待日制度落到实处。通过采取排期、预约和集中接访的方式，始终坚持一把手院长亲自带头“坐诊”接待来访群众，及时掌握民生需求，适时调整司法政策。做到事事有登记，件件有回音，最大限度地为人民群众排忧解难。2009年1月至今，该院已安排69个院长接待日，接待来访群众162人次，且后续督办、反馈工作较好，未发生一起矛盾激化事件。

      图为院长接待日，该院一把手院长正认真接待一起执行信访案件的当事人。