常州市新北区（高新区）人民法院

为进一步改善诉讼服务环境，提升诉讼服务品质，近日诉讼服务中心又推出了许多新的便民举措。在诉讼服务中心西大门的广场上专设了两个残疾人停车位，在无障碍通道处设置了明显的标志，方便残疾人停车和通行，还设置盲人诉讼引导处，由专人负责引导盲人进入法院诉讼。制作了诉讼服务中心工作流程图，置放于导诉台，由导诉人员发放给进入诉讼服务中心大厅的群众，翔实的图表使当事人对诉讼服务中心的工作流程一目了然，减少了盲目等待的时间。同时，诉讼服务中心还特别关注弱势群体的特殊需要，在立案审查窗口开设了涉少案件绿色通道、残疾人绿色通道和弱势群体绿色通道，特别为其打造贴心便捷的诉讼服务。