常州市新北区（高新区）人民法院

    为深入推进立案公开工作，践行司法为民宗旨，依法及时保障当事人的合法诉权，大力提升诉讼服务质量和水平，近日，省高院制定出台了《关于依法及时保障当事人诉权的规定》、《关于进一步提高诉讼服务质量的规定》。我院立案庭组织全体同志认真学习，查摆工作中存在的问题，狠抓贯彻落实，主要做好以下三方面工作：
    一、统一思想认识，强化责任意识。要求全庭同志从思想上引起高度重视，增强责任感和使命感，树立“全心全意为人民服务”的工作宗旨，切实保障当事人的合法权益。
    二、坚持依法办事，及时审查立案。牢固树立诉权保护意识，积极畅通立案渠道，着力强化诉讼服务中心司法为民工作机制建设，杜绝“立案难”现象，真正做好“站好头班岗、把好第一关”。
    三、改进工作作风，提高诉讼服务质量。要求诉讼服务中心工作人员对于来访的当事人应主动热情接待，工作日上午提前半小时到岗接待，工作日中午安排专人值班，遇有当事人来访无法在正常工作时间办结的，下班时间顺延至事项办结时。