常州市新北区（高新区）人民法院

2020年1月，孟河法庭收到恽某等十位老人的起诉材料，要求某服务站（成立于八十年代的集体企业，已经停业多年）支付十余万元困难补助款，并确认相关费用需支付至原告死亡之日。
这些老人中，最大的九十多岁，最小的也近七十高龄。工作交流中，孟河法庭立案窗口工作人员刘华波觉察到，原告可能涉及信访风险，便及时向领导进行了汇报。孟河法庭领导高度重视，积极与镇政府协调，确认了十名原告及其他多名关联人员数次到镇、区两级进行信访的事实。
了解到这些情况之后，孟河法庭副庭长赵世友和孙杰多次与原告代理人电话沟通，并与镇政法中心协调。疫情期间，赵世友和孙杰也未中断联系，确保信访问题不扩大。经过几十次的电话及微信沟通，该案终于在法院主持下调解结案。双方均做让步，原告同意打包一次性支付原告的困难补助款。案结事了，困扰老人们多年的心结终于解开了。