常州市新北区（高新区）人民法院

全国第七次人口普查结果显示，我国65岁及以上人口为1.9亿，占总人口13.5%，距离联合国“深度老龄化社会”14%的比例仅是一步之遥，也正是在这样的社会背景下，“银发经济”已成为当下的热点，各类针对老年人开设的养生保健机构也如雨后春笋般涌现，不过这些机构真的能保障老年人的安全吗？对此，我们或许可以从新北法院受理的一起生命权、身体权、健康权纠纷中找到答案。
2021年6月，已经年逾80岁的张老太在孟河某养生馆办了一张健康卡。不幸的是，同年7月24日上午，张老太在养生馆做完保健下楼回家时滑倒摔伤，被医院诊断为左股骨颈骨折、两侧多发肋骨骨折。
身心受伤的张老太太一怒之下把养身馆告上了法庭，控诉其作为场所管理人，不仅未在馆内楼梯安装扶手、贴上安全标识和防滑条，更没有做到合理安排疏散人群，导致70多人一同下楼，楼梯严重拥堵。为了证明自己所言属实，张老太还找了当天一起去养生馆保健的三名证人给自己作证。
对此，养生馆在庭审中称，张老太作为成年人，其自行摔伤应当自负后果，养生馆不应承担责任。而养生馆投保的保险公司则称，若法院认定养生馆在安全保障方面存在过失，并应承担相应责任，则保险公司可在养生馆承担的范围内依照保险合同予以赔付。
因诉讼过程中还对张老太的受伤情况进行司法鉴定，故而此案审理时限较长。为了最大化的保护张老太太的权益，减少漫长诉讼对其带来的二次伤害，尽快化解纠纷，法官积极与双方进行沟通，推动三者进行友好协商，努力说服养生馆及其保险机构承担相应责任。最终，双方达成一致意见，由养生馆与保险机构各自在责任范围内向张老太赔付其损失，维护了张老太太的合法权益。
【法官有话说】
随着生活水平的提高，养生也越来越受到人们追捧，这就让很多打着“养生”旗号的店家有了可乘之机，不少无良的养生馆用“免费体验”、“免费领礼品”的手段吸引老年人，然后再夸大其词的推销毫无功效的“保健品”或“理疗产品”。但这些都只是养生馆乱象的一方面，上述案件中所涉及的养生馆安全保障不到位也是十分值得关注的。
不同于其他服务行业，养生机构的服务对象往往都是上了年纪的老年人，他们的安全更需要得到重视和保障，但显然很多养生馆经营者还没有意识到这一点，就会导致悲剧的重复上演。对此，法院呼吁老年人，不要贪图“免费”、不要盲目跟风去养生馆，遇事多与子女沟通讨论；子女要多关心家中老人，耐心与老人沟通、讲解养生知识；养生机构也要提高安全保障能力，有意识的针对老年人的行动特点增加必要安全防护措施，合理引导避免老年人受伤。