2023年6月5日,王某花2155.74元通过淘宝在名为“厂家折扣厨电直销”的网络平台购买了一套方太牌生活抽油烟机。收到包裹,王某打开商品外包装后发现,该产品做工粗糙,包装简陋,并且没有上门安装服务,便怀疑被告的商品存在一定的问题,遂联系方太公司确认抽油烟机真假。
2023年6月21日,宁波方太厨具有限公司向原告开具了一份《产品鉴定书》,明确原告购买的产品系假冒产品。后原告通过淘宝平台申请退款,遭被告拒绝。原告向淘宝平台申请退款,淘宝平台于2023年8月份向原告进行了退款。
本院认为,本案中,品牌方宁波方太厨具有限公司于2023年6月21日向原告开具的《产品鉴定书》一份,明确原告购买的产品系假冒产品,被告作为淘宝平台注册店铺经营者,在未经授权情况下,在其店铺名称中表述“厂家折扣厨电直销”,误导消费者,且向消费者提供假冒产品,足以认定被告销售案涉产品的行为构成欺诈。原告主张由被告赔偿购买商品价款的三倍赔偿金6467.22元的诉讼请求符合法律规定,法院予以支持。
随着网购的兴起,网络售假案件也日益增多,消费者在网上购买品牌商品时,可先查看商铺是否有品牌方的授权证书,并就商品价格、质量与官方旗舰店产品进行比对,在销售过程中也要注意留存如商铺对售卖商品的描述、与客服的聊天记录等,以便于遭受侵权时进行维权。另外,网络商家在销售商品时也应注意,不得进行虚假宣传,不得知假售假,误导消费者。一旦涉嫌售卖假货,可能会面临三倍损失的惩罚性赔偿,严重者甚至会触犯刑法。